🗑️ Eliminar Cuenta de Syner
Lamentamos que quieras eliminar tu cuenta de Syner. Antes de proceder, por favor lee la siguiente información importante.
⚠️ Advertencia: La eliminación de tu cuenta es permanente e irreversible. Una vez eliminada, no podrás recuperar tu información.
📋 ¿Qué se eliminará?
Al eliminar tu cuenta, se eliminarán permanentemente los siguientes datos:
- Información de perfil: Nombre, apellido, email, foto de perfil
- Datos profesionales: Descripción, experiencia, portafolio, galería de imágenes
- Historial de mensajes: Todos los chats y conversaciones
- Reservas y citas: Historial completo de reservas
- Suscripción: Si eres profesional, tu suscripción será cancelada
- Configuraciones: Todas tus preferencias y ajustes
⏱️ Plazo de Eliminación
Una vez que solicites la eliminación de tu cuenta:
- Tu cuenta será desactivada inmediatamente
- Los datos se eliminarán completamente en un plazo de 30 días
- Durante este período, no podrás acceder a tu cuenta
- Después de 30 días, la eliminación será irreversible
📧 Cómo Solicitar la Eliminación
Opción 1: Desde la App (Recomendado)
- Abre la app Syner
- Ve a Ajustes (ícono de engranaje)
- Selecciona "Eliminar Cuenta"
- Confirma tu decisión
- Tu cuenta será eliminada automáticamente
Opción 2: Por Email
- Envía un correo a nuestro equipo de soporte
- Incluye tu email registrado en Syner
- Asunto: "Solicitud de Eliminación de Cuenta"
- Recibirás confirmación en 24-48 horas
- Tu cuenta será eliminada en un plazo de 30 días
🔄 Alternativas a la Eliminación
Si tienes problemas con la app, considera estas alternativas antes de eliminar tu cuenta:
- Desactivar notificaciones: Puedes silenciar las notificaciones en Ajustes
- Cerrar sesión: Simplemente cierra sesión sin eliminar tu cuenta
- Contactar soporte: Podemos ayudarte a resolver cualquier problema
- Pausar suscripción: Si eres profesional, puedes pausar tu suscripción temporalmente
❓ ¿Necesitas Ayuda?
Si tienes preguntas o necesitas asistencia, nuestro equipo está aquí para ayudarte:
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